고속도로 운전 중 하이패스를 미납하게 되거나 잔액부족으로 결제가 되지 않고 톨게이트를 통과하게 되는 경우가 발생합니다. 그러면 하이패스 미납요금이 발생하게 되고 잊고 지내다 보면 누적된 하이패스 미납요금으로 인해 큰 미납금을 한 번에 결제하는 상황이 발생할 수 있습니다. 그래서 하이패스 미납요금 조회 및 납부 방법에 대해 안내해 드리도록 하겠습니다.
하이패스 미납요금 조회 및 납부 방법
- 고속도로 통행료 홈페이지 또는 모바일 어플
- 티맵 어플을 이용한 납부
- 콜센터 ARS : 한국 도로공사, 톨게이트 요금소
- 고속도로 톨게이트 출구 영업소 방문하여 납부
- 고속도로 휴게소에서도 납부 가능 (종합안내소)
- 편의점에서 납부 (GS25, CU 편의점만 해당)
고속도로 통행료 홈페이지 또는 어플
톨게이트에서 통행료 납부 없이 패스한 경우나 하이패스 카드의 잔액이 부족하여 자동납부가 되지 않았을 때 고속도로 통행료 홈페이지에서 하이패스 미납요금 조회 및 납부를 할 수 있습니다. 일반적인 포털 검색 사이트나 구글링을 통해 "하이패스"를 검색하여 고속도로 통행료 홈페이지로 접속하여 해결할 수 있습니다.
- 홈페이지 이용 방법
- 고속도로 통행료 홈페이지 접속 -> 조회 납부 선택 -> 차량번호 입력 -> 하이패스 미납요금 조회 -> 비회원 미납통행료 조회 -> 비회원 휴대폰 본인인증 진행 -> 미납요금 조회 및 납부 -> 신용카드 납부 가능 -> 납부 내역 조회
- 고속도로 통행료 홈페이지를 통해 하이패스 미납요금 조회 및 납부가 간편하게 가능하며 회원 가입을 하지 않고 자동차 번호만으로 비회원 하이패스 미납요금 조회 및 납부가 가능합니다.
- 애플리케이션 이용 방법(로그인 필요)
- 고속도로 통행료 어플 설치 -> 회원가입 및 로그인 -> 대표 차량 등록 -> 미납통행료 조회 및 납부 -> 신용카드로 납부 -> 미납통행료, 환불 통행료 조회도 가능
- 가장 보편적이고 쉬운 방법이며 홈페이지 외에도 애플리케이션을 이용하여도 납부가 가능하여 "고속도로 통행료" 어플 검색 후 설치하여 조회 및 납부가 가능합니다.
티맵 애플리케이션 납부
내비게이션 애플리케이션 중 많이 사용하는 티맵 어플을 이용하여 하이패스 미납요금 조회 및 납부도 가능합니다. 어플 아래에 있는 메뉴 중 " 운전생활" 선택 후 조회 및 납부가 가능합니다.
티맵 애플리케이션 실행 -> 운전생활 선택 -> 신용카드, 체크카드 이용
ARS 콜센터 납부
- ARS : 1588-2504 또는 1644-3362
- ARS 콜센터로 유선 연락하여 하이패스 미납요금 조회와 납부를 진행할 수 있습니다.
고속도로 출구 영업소 납부
- 고속도로 톨게이트를 지나면 한국 도로공사 건물이 있는 경우를 보셨을 것입니다. 톨게이트 내에 있는 출구 영업소를 방문하여 하이패스 미납요금을 납부할 수 있으며 신용카드, 체크카드 모두 이용할 수 있습니다.
고속도로 휴게소 및 편의점 납부
- 고속도로 휴게소 : 종합안내소 납부
- 고속도로 휴게소에서는 "종합안내소"를 방문하여 하이패스 미납요금 납부를 하실 수 있으며 몇몇 휴게소에는 무인수납기가 비치되어 있어 더 쉽게 조회 및 납부가 가능합니다.
- GS25 또는 CU 편의점 납부
- 타 편의점 이용 불가
- 그리고 GS25나 CU 편의점에서 하이패스 미납요금 납부가 가능하며 다른 편의점이 아닌 GS25와 CU 편의점에서만 납부가 가능하니 꼭 참고하시어 다른 편의점을 방문하는 일이 없어야 합니다.
하이패스 미납요금 납부 시 주의 사항
- 로그인 이용 시 자동차등록증 대표자 명의가 동일해야 조회 가능
- 계좌이체, 신용카드, 가상 계좌 납부 가능 구간 : 한국 도로공사
- 하이패스 미납요금은 요금 발생 후 3-4일 후부터 조회 가능
- 한국 도로공사 도로가 아닌 민자도로는 민간 영업소에 문의
- 신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 후불 하이패스 카드로 결제 가능
- 전자계산서 발행 불가
- 고속도로 구간에 따라 납부 방식이 상이하니 "납부수단별 가능구간" 검색 후 이용
하이패스 미납요금 처벌
- 1년 20회 이상 고객 과실로 인해 미납이 되면 편의시설 부정이용 죄로 3년 이하의 징역 또는 500만 원 이하의 벌금 처벌을 받을 수 있습니다.
- 하이패스 미납요금이 상습적이고 누적되면 미납요금의 최대 10배까지 납부해야 하는 경우가 있으니 주의가 필요합니다.
결론
하이패스 요금을 미납했을 때 조회나 납부하는 방법은 위와 같이 다양합니다. 후불교통카드나 신용카드 한도를 확인하지 못하거나 하이패스의 고장으로 인해 하이패스 미납요금이 발생할 수도 있으니 주의해야 합니다. 하지만 고속도로에서 하이패스는 이제 없어서는 안 될 중요하고 편리한 통행료 납부 방식이기 때문에 미납되지 않게 관리하여 홈페이지, 애플리케이션 또는 오프라인 방문을 통해 하이패스 미납요금 조회 및 납부를 하실 수 있습니다.
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